Котел газовый одноконтурный настенный Maestro one M28TH, MIZUDO

На котел предоставляется гарантийный срок эксплуатации - 24 (двадцать четыре) месяца со дня продажи через розничную торговую сеть.

При отсутствии в гарантийных талонах штампа организации продавца с отметкой даты продажи котла гарантийный срок исчисляется со дня его выпуска предприятием-изготовителем (Закон РФ « О защите прав потребителей» ст.19 п.2). Организация продавец проставляет дату продажи и штамп в гарантийных талонах. Кассовый чек об оплате котла необходимо сохранять в течение всего гарантийного срока эксплуатации. После монтажа котла сервисная организация заполняет потребителю гарантийные талоны, в которых указывается фамилия и инициалы специалиста и дата установки.

При обнаружении недостатков в работе котла потребитель имеет право обратиться к продавцу с письменным требованием о ремонте, замене и возврате котла. При этом к заявлению должны быть приложены оригиналы следующих документов:

• финансовые документы на приобретение котла;
• гарантийный талон;
• руководство по эксплуатации с отметками об установке котла и пуске в эксплуатацию;
• технический акт, подтверждающий наличие недостатков с подробным описанием неисправностей;
• согласованный проект системы отопления, выполненный в соответствии с требованиями Федеральных и локальных нормативных актов, регламентирующих установку газоиспользующего оборудования (заверенная копия);

Срок службы котла - 12 (двенадцать) лет. При покупке котла покупатель должен проверить внешним осмотром отсутствие повреждений и его комплектность, получить «Руководство по эксплуатации» с отметкой и штампом магазина о продаже в талонах на гарантийный ремонт. При ремонте котла гарантийный талон и корешок к нему заполняются производящим ремонт специалистом, при этом гарантийный талон изымается. Корешок гарантийного талона остается в руководстве по эксплуатации.

Изготовитель не несет ответственность за неисправность котла и не гарантирует безотказную работу котла в случаях:

• самостоятельной установки котла Потребителем или иным лицом, не являющимся работником специализированной сервисной организации;
• несоблюдения Потребителем правил эксплуатации;
• невыполнения Потребителем технического обслуживания котла в установленный настоящим «Руководством по эксплуатации» срок (не реже одного раза в год);
• несоблюдения Потребителем, торгующей или транспортной организацией правил транспортировки и хранения котла;
• если котел имеет механические повреждения;
• неисправностей, возникших в результате образования накипи и размораживании котла, попадания внутрь котла посторонних предметов, домашних животных, насекомых и грызунов, а также действия третьих лиц и непреодолимой силы (пожара, наводнения, природной катастрофы и т.п.);
• использования изделия не по назначению;
• неисправностей, возникших в результате попыток самостоятельного ремонта, внесения конструктивных изменений в котел владельцем или любыми лицами.
• гарантия не распространяется на работы по монтажу котла, а также на трубопроводы и элементы систем, подключенных к котлу;
• исключаются любые претензии по работе котла в системе отопления смонтированной без проекта или некачественного монтажа системы отопления.

Обязательным условием нормального функционирования котла является использование стабилизатора электрического напряжения. При установке котла специалист сервисной организации в обязательном порядке вносит в гарантийный талон сведения о производителе, марке и модели стабилизатора электрического напряжения, либо информацию об отсутствии стабилизатора электрического напряжения.

При этом возможный выход из строя платы электронной не является гарантийным случаем и не может рассматриваться, как наличие недостатка в работе котла. Промывка и замена узлов гидравлической и газовой систем в случае их засорения не входит в перечень гарантийных услуг и выполняется за дополнительную плату абонента.

На рекламацию данные узлы не принимаются. Исключаются все претензии, выходящие за рамки гарантийных обязательств, например претензии о возмещении ущерба.

Гарантийный ремонт производится только с использованием оригинальных запасных частей.

ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

При самовывозе заказа со склада:

1. Наличный способ

• Оплата наличными в офисе.

2. Безналичный способ

• Оплата по QR коду
• Банковской картой
• По счету в любом банке.

Запросите счет у менеджера info@kotly-zapchasti.ru,   , распечатайте его, произведите оплату в течение трех рабочих дней. После зачисление денежных средств заказ можно забирать со склада.

При доставке транспортной компанией котел и дымоход отправляется в обрешетке от ТК.

1. Безналичный способ

• Оплата по QR коду. Запросите QR код у менеджера любым удобным способом:  info@kotly-zapchasti.ru,  Произведите оплату. После зачисление денежных средств, заказ будет доставлен до терминала транспортной компании:
• СДЭК (см. Памятку)
• ТК "Энергия"
• ТК "Экспресс-авто"
• ТК "Кит"
• ТК "Байкал Сервис"

ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

Оплата заказа по безналичному расчету на основании выставленного счета.

После подтверждения заказа, юридическому лицу необходимо направить реквизиты организации на электронную почту: info@kotly-zapchasti.ru