Гарантийный срок эксплуатации аппарата - 24 (двадцать четыре) месяца со дня продажи через розничную торговую сеть. При отсутствии в гарантийном талоне штампа Продавца с отметкой даты продажи аппарата гарантийный срок исчисляется со дня его выпуска предприятием-изготовителем.
При продаже аппарата Продавец должен проставить штамп и дату продажи в гарантийном талоне и в "Руководстве по эксплуатации". Покупатель должен проверить отсутствие внешних повреждений аппарата, его комплектность и получить "Руководство по эксплуатации" и заполненный гарантийный талон.
Кассовый чек об оплате аппарата необходимо сохранять в течение всего гарантийного срока эксплуатации.
После установки аппарата организация, установившая аппарат, должна заполнить гарантийный талон, в котором указывается наименование организации, фамилия и инициалы специалиста, установившего аппарат, а также дата установки аппарата.
При обнаружении недостатков в работе аппарата в период гарантийного срока Потребитель имеет право обратиться к Продавцу с письменным требованием о ремонте, замене или возврате изделия. При этом к письменному заявлению должны быть приложены оригиналы следующих документов:
При самовывозе заказа со склада:
Запросите счет у менеджера info@kotly-zapchasti.ru, 
, распечатайте его, произведите оплату в течение трех рабочих дней. После зачисление денежных средств заказ можно забирать со склада.
При доставке транспортной компанией
Произведите оплату. После зачисление денежных средств, заказ будет доставлен до терминала транспортной компании:
Оплата заказа по безналичному расчету на основании выставленного счета.
После подтверждения заказа, юридическому лицу необходимо направить реквизиты организации на электронную почту: info@kotly-zapchasti.ru
